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Bestellen – so läuft’s

Produktsuche

  • Unabhängig davon, welche Produktgruppe Sie auswählen, in nur 3 Schritten finden Sie das richtige Produkt anhand Ihrer Eingaben.
  • Schritt 1 von 3:
    Sie wählen Sie Ihren Pkw-Hersteller aus.
  • Schritt 2 von 3:
    In diesem Schritt wählen Sie Ihr PKW-Modell aus.
    Haben Sie sich im Schritt 1 vertan, so können Sie Ihren Pkw-Hersteller hier noch korrigieren.
  • Es werden Ihnen die Ergebnisse Ihrer Suche angezeigt.
    Wenn Sie auf den angezeigten Artikel oder auf den Link "Details" klicken, gelangen Sie in die Detailansicht des Artikels. Über den Link "Vormerken" können Sie sich den Artikel über die Vormerkliste merken und später bestellen oder auch wieder aus der Vormerkliste löschen. Über den Link "Bestellen" gelangen Sie in den Bestellvorgang.
    Hier haben Sie vorab noch einmal die Möglichkeit, Artikel zu löschen oder die Anzahl zu ändern.
  • Wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, dann klicken Sie zu Schritt 1 im Bestellvorgang. Sie geben Ihre Bestellung SSL-verschlüsselt über unseren Sicherheitsserver ssl.delti.com auf. Dabei werden Sie im nächsten Schritt auf "Autoteile-Meile" umgeleitet.
  • Auch im nächsten Schritt auf "Autoteile-Meile" haben Sie noch einmal die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.

Bestellschritte

  1. Hier sehen Sie nochmals Ihre konkrete Bestellung. Voreingestellt ist der Versand innerhalb Deutschlands. Vergessen Sie nicht anzugeben, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelesen und akzeptieren, sonst wird die Bestellung nicht fort geführt.
  2. In Schritt 2 geben Sie Ihre persönlichen Daten wie Name und Adresse ein. Bevor Sie zu Schritt 3 gehen, wählen Sie bitte auch ihre Lieferadresse aus.
  3. Hier können Sie nochmals Ihre persönlichen Daten überprüfen. Außerdem legen Sie hier fest, wie Sie bezahlen möchten. Die aktuellen Zahlungsbedingungen finden Sie hier
  4. Das Formular wächst mit jedem Schritt. Hier ist auch Platz für Anmerkungen - Lob und Kritik.
    Wir weisen Sie an dieser Stelle außerdem auf unsere Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen hin - 14 Tage sind gesetzlich vorgeschrieben.
  5. Nachdem Sie Schritt 4 mit "Zu Schritt 5" bestätigt haben, sehen Sie Ihre Bestellung in der Übersicht. Sobald Sie diese abgeschickt haben, finden Sie in Ihrem E-Mail-Postfach die Bestellbestätigung (wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung) mit allen Daten zur Kontrolle und als Unterlage. Wenn die Artikel das Lager verlassen - wenn keine Engpässe bestehen etwa 2 bis 4 Tage später - erhalten Sie eine Rechnung, die auch gleichzeitig als Auftragsbestätigung dient. Abschließend bitten wir Sie um die (freiwillige!) Beantwortung von einigen wenigen Fragen, damit wir unseren Service verbessern können.
Sollten Sie feststellen, dass sich bei Ihren getätigten Eingaben Fehler eingeschlichen haben, so haben Sie zwei Möglichkeiten, diese zu korrigieren:
  1. Unter www.deltibestellung.de können Sie nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes (beides geben Sie bei der Bestellung an) Ihre Angaben selbst korrigieren.
  2. Schicken Sie eine E-Mail an Bestellung@delti.com und schreiben Sie dort Ihre Änderungswünsche.


Stand: 16.08.2007
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